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Les Erlen

Organisation Exceptionnelle de livraison à domicile et retrait en magasin

Organisation Exceptionnelle de livraison à domicile et retrait en magasin

À partir du 18/03/2020

Pendant la période de confinement, votre magasin Biocoop Les Erlen de Colmar reste ouvert en toute sécurité grâce à la mise en place des mesures barrières efficaces pour protéger nos clients et toute l’équipe.

 

Pour les personnes ne pouvant vraiment pas se déplacer, nous mettons en place un service de préparation de commande avec retrait en magasin ou de livraisons SOLIDAIRE et GRATUIT.

Qui peut en bénéficier ? Grâce à qui ?

Ce service sera destiné aux personnes les plus fragiles ou âgées. Il sera réalisé grâce au soutien bénévole du groupe de Scouts de Colmar (pensez à soutenir leurs actions en faisant un don !).

Nous comptons sur votre esprit solidaire pour réserver en priorité ce service aux personnes en ayant le plus besoin : si un personne de votre entourage peut faire vos courses à votre place, nous serons ravis de l'aider à trouver tous vos produits préférés en magasin.

Y a-t-il un minimum d’achat ?

Pour une bonne organisation logistique, nous préparerons les commandes avec un minimum d’achat de 30€. Attention toutefois à ne pas sur-stocker pour laisser des produits disponibles pour les autres clients : nous sommes livrés plusieurs fois par semaine !


Mesures spécifiques pour les livraisons :

Les communes pouvant être desservies sont : Colmar, Ingersheim, Turckheim, Wintzenheim, Wettolsheim, Eguisheim, Husseren les Châteaux, Herrlisheim, Obermorschwihr, Voegtlinshoffen, Gueberschwihr, Hattstatt, Pfaffenheim et Rouffach.

Les paiements devront être effectués par chèques ou en espèces en faisant l’appoint.


Comment nous adresser vos commandes ?

Par e-mail : contact@biocoop-leserlen.fr

Par téléphone : 03.67.30.08.60 (le répondeur ne gère pas les messages)


Préparation des commandes les matins des Mardi, Jeudi, Vendredi et Samedi.

Les commandes seront traitées dans l’ordre de réception et préparées dans la limite des stocks disponibles. Elles pourront être retirées en magasin ou livrées sur rendez-vous.


ATTENTION : pour une meilleure organisation, nous ne pouvons pas accepter d’ajout une fois la commande réceptionnée.


Pour assurer une bonne mise en place de ce service, merci de n’y recourir qu’en cas de nécessité.

Pensez également à vos voisins qui pourraient faire vos courses et vous les déposer !

Vous trouverez sur la page Facebook du magasin des groupes pour chaque commune.
https://www.facebook.com/biocoopleserlen


Toute l'équipe reste mobilisée à vos côtés pour vous aider à prendre soin de vous et de vos proches !

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